Sungailiat, kejarberitanews.com – Komitmen memberikan pelayanan terbaik terus ditunjukkan BRI Branch Office Sungailiat, khususnya kepada para nasabah pensiunan yang rutin datang setiap awal bulan untuk mencairkan dana pensiun.
Pelayanan tersebut terlihat saat sejumlah petugas keamanan (security) dan pegawai BRI dengan sigap menyambut kedatangan para pensiunan sejak memasuki area kantor.
Bagi nasabah lanjut usia yang mengalami kesulitan berjalan, petugas langsung memberikan pendampingan hingga ke meja teller agar proses transaksi berlangsung aman dan nyaman. Sabtu, (4/7/26).
Tak hanya itu, teller BRI juga memberikan pelayanan secara proaktif dengan menghampiri nasabah pensiunan yang sudah lanjut usia.
Setelah membantu proses administrasi, teller menjelaskan tahapan transaksi dengan sabar serta memastikan seluruh proses pencairan dana pensiun berjalan lancar.
Suasana pelayanan yang hangat juga tampak ketika petugas membantu nasabah mengisi dokumen yang diperlukan serta memastikan mereka memahami nominal uang yang diterima sebelum meninggalkan kantor.
Pemimpin Cabang BRI Sungailiat mengatakan pelayanan kepada nasabah pensiunan menjadi salah satu prioritas, terutama pada periode awal bulan ketika jumlah nasabah yang datang untuk mengambil dana pensiun meningkat.
“Nasabah pensiunan merupakan bagian dari keluarga besar BRI yang harus mendapatkan pelayanan terbaik. Karena itu kami mengedepankan pelayanan yang humanis, ramah, dan penuh kepedulian, mulai dari penyambutan di pintu masuk, pendampingan oleh petugas keamanan, hingga pelayanan di teller,” ujarnya.
Selain mengutamakan kenyamanan, BRI BO Sungailiat juga memastikan proses transaksi berlangsung tertib dan aman, sehingga para pensiunan dapat bertransaksi dengan tenang tanpa harus merasa kesulitan.
Melalui pelayanan yang mengedepankan sentuhan kemanusiaan tersebut, BRI BO Sungailiat berharap para nasabah pensiunan dapat terus merasakan kemudahan, kenyamanan, serta keamanan dalam setiap transaksi yang dilakukan di kantor BRI. (Tim Redaksi)
